Tepelná poistka

Vyskočená tepelná poistka je druhou najčastejšou závadou, ku ktorej vyrážame

Jedná sa o úplne banálnu závadu, ktorá ani vlastne závadou vôbec nie je.

Tepelná poistka chráni motor drviča v prípade preťaženia alebo prehriatia.

Obvykle stačí poistku ľahko zatlačiť späť a drvič je opäť funkčný. Ak znova vyskočí, problém môže byť v zaseknutom drviči, viď predchádzajúci článok .

Vo väčšine prípadov sa nám podarí so zákazníkom poistku zatlačiť „cez telefón“, len potrebuje trochu navigovať. Pri montáži a odovzdaní drviča zákazníkom vysvetľujem, kde sa poistka nachádza, avšak za pár rokov na to každý pochopiteľne zabudne.

Po zatlačení poistky a sprevádzkovaní drviča telefonicky väčšinou nasleduje veľká radosť a jasanie na druhom konci drôtu. Čo sa budeme rozprávať, akonáhle si raz na drvič zvyknete, už bez neho nedokážete žiť.

Najväčším problémom obvykle býva zákazníka prinútiť k tomu, aby sa nechal navigovať a poistku na drviči našiel. Niekedy sú ľudia v zhone a požadujú okamžitý príchod technika. Pokiaľ však technik príde a iba poistku zatlačí, sme nútení zákazníkovi vyúčtovať ako cestovné, tak aj začatú hodinu práce. Čo je napríklad v prípade Prahy 1120 Kč bez DPH.

Majte teda prosím pri telefonáte trpezlivosť, snažíme sa ušetriť náš čas a Vaše peniaze.